В 2024 году эстонцы заказали 17 миллионов посылок в почтовых автоматах внутри страны (от компаний до частных лиц), что на 14% больше, чем в 2023 году.
Электронная коммерция уже составляет почти 25% от общего объема розничной торговли
Статистика Эстонской ассоциации электронной коммерции в сотрудничестве с Omniva, DPD, Smartpost и Venipak. Смотрите также ежемесячный мониторинг и тенденции объемов посылок на сайте Союза электронной коммерции под новостями
Эстонцы верят в посылочные автоматы — 80% посылок заказываются в посылочных автоматах (исследование DPD и Emor)
Различные международные исследования показывают, что почти 90% первоначальных поисков продуктов/компаний и 60% электронных покупок совершаются с помощью мобильного телефона (это также подтверждается результатами кампаний, посвященных Дню электронных SMS).
Во всем мире Интернетом пользуются 4,5 миллиарда человек (ежегодный рост на 7%), что составляет 59% от общей численности населения и 90% в Эстонии
Результат мониторинга интернет-магазинов, проведенного в сотрудничестве с Эстонским союзом электронной коммерции, Omniva и Smartpost, около половины из которых работают и продают товары ежедневно
Согласно исследованиям Управления по защите прав потребителей и техническому регулированию и Эстонского союза электронной коммерции, 50% эстонских интернет-магазинов не на 100% соблюдают все права потребителей в соответствии с законом (здесь вы можете найти требования: https://e-kaubanduseliit.ee/usaldusmargise-taotlemine/)
В Эстонии к 2025 году 210 интернет-магазинов будут иметь знак доверия к безопасному торговому центру
Кризис, вызванный коронавирусом, увеличил количество электронных покупателей в Эстонии как минимум на 50% (анализ клиентов Платежного центра)
По оценкам, в Эстонии 77% населения совершают покупки в электронном виде.Пандемия увеличила это соотношение — пять лет назад доля онлайн-покупателей была на десять процентных пунктов ниже. Самые активные интернет-покупатели находятся в Великобритании (95% населения), Нидерландах и Норвегии (92%) и Дании (90%). Из стран зоны евро доля онлайн-покупателей более скромна (чуть более половины населения) в южной Европе — Португалии (63%), Италии (57%) и Кипре (55%). Однако в Болгарии и Румынии только менее половины населения совершает покупки в электронном виде.
Что случилось с объемами упаковки?
В 2020 году из-за пандемии электронная коммерция выросла на 50% вместо обычных 20%. 9 млн посылок, заказанных компаниями частными лицами, перешли в посылочные автоматы, а в 2024 году уже 17 млн посылок.
Omniva занимает самую большую долю рынка (45% от объема рынка), за ней следуют DPD и Smartpost (27-28% в зависимости от месяца) и Venipak (3%). Unisend также, вероятно, станет важным игроком на рынке в ближайшие годы (поскольку большая часть объема продаж Temu приходится на них)
В целом, билеты на концерты, в кино и театры чаще всего приобретаются онлайн, что составляет целых 42% покупок. На втором месте электроника (30%), одежда, обувь (25%), косметика (23%), мебель (23%), парфюмерия (21%), спортивные товары (19%), игрушки и детская одежда (18%), продукты питания (12%), лекарства (7%).
Источники: Министерство экономики и коммуникаций, Банк Эстонии, Статистическое управление, Эстонский союз электронной коммерции, Kantar Emor, DPD, eCommerce Europe.
В Европейском Союзе и государствах-членах нет четкого определения электронной коммерции — следует ли подпадать под эту категорию только электронные товары или электронные услуги? А если услуги, то авиабилеты, билеты на концерты или лотерея? Поэтому здесь возникает некоторая путаница в том, кто что и как измеряет.
Дополнительная информация и предложения:
Тыну Вяэт, генеральный директор Эстонской ассоциации электронной коммерции
Эстонская ассоциация электронной коммерцииобъединяет все важные показатели электронной коммерции на сайте Союза, где вы всегда можете увидеть как оборот, объемы, так и ключевые показатели. Если вас интересуют только общие цифры, вам не нужно обращаться к разным источникам и базам данных. Мы рассматриваем только признанные и признанные на национальном уровне источники. Теперь вы находитесь в нужном месте, где можно найти важные общие цифры в виде агрегированных данных!
Профили электронных покупателей или Статистическое управление.В сотрудничестве со Статистическим управлением мы создали таблицу управления торговлей, в которой также автоматически отображаются важные цифры электронной торговли. Для этого перейдите www.stat.eeи в меню «Панели управления» в левом верхнем углу выберите «Торговля».
Вы также увидите важные данные по торговле и электронной коммерции, которые можно найти в базах данных Статистического управления. Например, статистические показатели размера домохозяйства, объема электронных покупок на члена семьи, регионов и т. д. Время от времени на сайте Ассоциации электронной коммерции также стоит заглядывать в раздел новостей о EMOR, Gemius, DPD и других, а также ознакомиться с результатами опросов наших членов, которые прекрасно дополняют результаты опросов Статистического управления
Чтобы выяснить оборот электронной торговли, мы договорились с Министерством экономики и коммуникаций отслеживать оборот электронной торговли, используя, в частности, данные Банка Эстонии. MKM публикует данные об электронной торговле один раз в год, в марте.
Важно знать, что под оборотом электронной коммерции MKM учитывает оборот электронной торговли как по электронным товарам, так и по электронным услугам, то есть при выявлении оборота электронной торговли учитываются электронные покупки, совершенные с помощью банковских карт, выпущенных в Эстонии и за рубежом, и покупки с помощью банковских карт, выпущенных за пределами Эстонии, а также частично в эстонских электронных магазинах и частично в платежных поручениях по банковской ссылке, совершенные в открытом банкинге и через него.
Из покупок, совершенных через банковскую ссылку и открытый банкинг, платежи за товары и услуги (развлечения, билеты на транспорт и т. д.) включаются MKM в показатель электронных покупок, платежи по банковской ссылке за лотерейные билеты или другие азартные игры, платежи государственных налогов или платежи за финансовые услуги не включаются в показатель (страховые платежи, погашение кредитов).
Статистику банка Эстонии можно посмотреть на сайтеwww.eestipank.eeнайдя «статистику» в разделе «статистика финансового сектора» «статистика платежных и расчетных систем».
Статистическое управление также собирает статистические данные об обороте и размере компаний электронной коммерции (в соответствии с кодом EMTAK). Мы согласились со Статистическим управлением в том, что этого недостаточно, поскольку данные поступают только от тех компаний, которые обязаны осуществлять электронные продажи, т.е. чьи электронные продажи превышают 50% или на 100% являются электронными магазинами.
Более половины предприятий и оборота исключены из этой статистики. Эстонский союз электронной коммерции отслеживает домены, использующие платформы электронных магазинов, и мы получили около 9000 доменов в Эстонии, использующих платформу электронного магазина, которую можно считать электронным магазином
Объемы посылочных автоматов в ЭстонииКроме того, Эстонский союз электронной коммерции отслеживает объем посылок эстонских посылочных автоматов (B2C), то есть только объем посылок, которые эстонцы заказывают у компаний (за исключением отправлений между физическими лицами) в Эстонии. С этой целью, согласно соглашению, мы отслеживаем и получаем номера DPD, Smartpost, Omniva и Venipak, которые мы не публикуем по компаниям, но на основе которых составляем ежемесячные объемы рынка посылок посылочных автоматов, которые можно найти на сайте Союза электронной коммерции в разделе статистики, а также в текущих новостях.
Международная статистикаВместе с 23 различными европейскими странами мы являемся членами европейских организаций электронной коммерции, где в сотрудничестве с различными странами и профессиональными организациями мы ежегодно собираем статистику электронной коммерции по всей Европе, которую члены Союза электронной коммерции Эстонии могут получить через Союз.
Нас с каждым днем становится все больше, потому что вместе легче развиваться.