Статистика и тенденции эстонской электронной коммерции

Присмотритесь повнимательнее

Что покупается?

По оценкам, в Эстонии 77% населения совершают покупки в электронном виде.Пандемия увеличила это соотношение — пять лет назад доля онлайн-покупателей была на десять процентных пунктов ниже. Самые активные интернет-покупатели находятся в Великобритании (95% населения), Нидерландах и Норвегии (92%) и Дании (90%). Из стран зоны евро доля онлайн-покупателей более скромна (чуть более половины населения) в южной Европе — Португалии (63%), Италии (57%) и Кипре (55%). Однако в Болгарии и Румынии только менее половины населения совершает покупки в электронном виде.

Что случилось с объемами упаковки?

В 2020 году из-за пандемии электронная коммерция выросла на 50% вместо обычных 20%. 9 млн посылок, заказанных компаниями частными лицами, перешли в посылочные автоматы, а в 2024 году уже 17 млн посылок.

Omniva занимает самую большую долю рынка (45% от объема рынка), за ней следуют DPD и Smartpost (27-28% в зависимости от месяца) и Venipak (3%). Unisend также, вероятно, станет важным игроком на рынке в ближайшие годы (поскольку большая часть объема продаж Temu приходится на них)

В целом, билеты на концерты, в кино и театры чаще всего приобретаются онлайн, что составляет целых 42% покупок. На втором месте электроника (30%), одежда, обувь (25%), косметика (23%), мебель (23%), парфюмерия (21%), спортивные товары (19%), игрушки и детская одежда (18%), продукты питания (12%), лекарства (7%).

Источники: Министерство экономики и коммуникаций, Банк Эстонии, Статистическое управление, Эстонский союз электронной коммерции, Kantar Emor, DPD, eCommerce Europe.

Где я могу посмотреть различную статистику и исходные данные по электронной коммерции для себя?

В Европейском Союзе и государствах-членах нет четкого определения электронной коммерции — следует ли подпадать под эту категорию только электронные товары или электронные услуги? А если услуги, то авиабилеты, билеты на концерты или лотерея? Поэтому здесь возникает некоторая путаница в том, кто что и как измеряет.

Дополнительная информация и предложения:
Тыну Вяэт
, генеральный директор Эстонской ассоциации электронной коммерции

В 2025 году ключевыми словами для успешных электронных продаж являются:

1-2 дня доставки и 7 дней сборки, чтобы остаться в международном конкурсе!

Удобный для клиентов, быстрый и беспрепятственный возврат

Видео о продуктах, адекватные описания продуктов, возможность поиска в Google

Живой чат

Только для мобильных устройств!

Экологичность и экологичность в качестве аргумента в пользу продажи

Автоматизированные маркетинговые инструменты

Многоканальные инновационные решения

Ознакомьтесь с теми, кто уже присоединился с интернет-магазинами

Нас с каждым днем становится все больше, потому что вместе легче развиваться.

Интернет-магазины, которым можно доверять.

Знак качества «Безопасное место для покупки» гарантирует покупателю контролируемый шоппинг, отвечающий строгим условиям.

Ознакомьтесь с этикеткой качества