Kaup24.ee tegi tagasituleku füüsilisse kaubandusse ja avas uue poe Tallinnas

Kaup24.ee, üks Eesti suurimaid e-kaubanduse platvorme, avas juuli alguses uue füüsilise kaupluse Tallinnas, Mustamäel asuvas Mustika keskuses. Ametlik avamispidu toimus neljapäeval ning meelitas kohale nii püsikliente kui ka uudishimulikke keskuse külastajaid. Külalisi ootasid õhupallid, sümboolne lindilõikamine ja magusad üllatused. Avamisürituse raames, neljapäevast laupäevani, pakuti eksklusiivseid allahindlusi ning ostu sooritanud kliendid said osaleda vingete auhindadega auhinnaloosis.

Uue poe avamine tähistab Kaup24.ee strateegilist tagasitulekut füüsilisse kaubandusse, taastades kohaloleku pärast varasemate esinduste sulgemist 2023 ja 2024. aastal. Ettevõtte emafirma PHH Group sõnul tulenes otsus otseselt klientide tagasisidest ja järjest kasvavast nõudlusest hübriidsete ostukogemuste järele.

„Kaup24.ee tuleb taas klientidele lähemale füüsilise kauplusega, keskendudes eelkõige paremale kliendikogemusele, mugavamale ligipääsetavusele ja usalduse tugevdamisele. See samm on osaks meie laiemast kvaliteedikasvatamise programmist, mis aitab tagada kiirema kohaletoimetamise, parema rahulolu ja tootevaliku kõrge taseme. Klientide tagasiside näitab selgelt, et personaalne kontakt ja füüsiline asukoht on paljudele endiselt oluline,“ selgitas PHH Groupi tegevjuht Dainius Liulys.

Kuigi Mustika keskuse pood sai pindalalt küllaltki kompaktne, on 444-ruutmeetrine müügipind siiski oluliselt suurem kui varasemad väljastuspunktid. Valikus on hooajalised lemmikud ning püsiv sortiment populaarsemates kategooriates nagu elektroonika, ilutooted, lastekaubad ja kodusisustus. Kauplus asub mugavalt endise Mustamäe väljastuspunkti vahetus läheduses ja toetab ka tellimuste kättesaamist Omniva PUDO lahenduse kaudu – ideaalne lahendus suurematele ostudele.

Tasuta tarne pakiautomaadi tellimustele alates 20 € ostudele kehtib jätkuvalt üle Eesti (v.a. Tallinnas), kuid Tallinna elanikele pakub uus pood lisavõimalust – väikseid ja suuri tellimusi saab ilma tarnekuluta kätte otse Mustika keskuses asuvast kauplusest.

„Eduka e-kaubanduse põhivalem pole muutunud – hea hind, lai ja kvaliteetne valik ning kiire kohaletoimetamine. Viimase aasta jooksul oleme nendele põhimõtetele taas teadlikult keskendunud. Fookuses on kvaliteet, klientide usaldus, tugev koostöö tarnijatega ja ausate lubaduste pidamine,“ rõhutas Liulys.

Hetkel ei ole uusi füüsilisi poode veel planeeritud, kuid Mustamäe kaupluse edukus saab olema oluline mõõdik, mis aitab otsustada järgmisi samme sellel suunal. Tegemist on teadliku sammuga, et liikuda suurest füüsilisest kohalolust rohkem valitud kohtadesse ja pakkuda paremat hübriidset ostukogemust.

Kaup24.ee kuulub PHH Groupi – Baltikumi suurimasse e-kaubanduse kontserni, mis tegutseb Eestis, Lätis, Leedus ja Soomes. Grupp on loodud Leedu Pigu.lt ja Soome Hobby Halli ühinemisel ning koondab üle 4 000 müüja. PHH Groupi e-poodidel on kokku ligi 150 miljonit külastust aastas.

Mariel Eliste

PHH Groupi bränditurunduse juht

‍