Puudusega toote eest vastutavate ettevõtjate ring laieneb

Justiits- ja digiministeerium on koostanud võlaõigusseaduse muutmise seaduse eelnõu, millega võetakse Eesti õigusesse üle uus Euroopa Liidu tootevastutuse direktiiv. Muudatuste eesmärk on ajakohastada puudusega toodete põhjustatud kahju hüvitamise reegleid ning laiendada vastutavate ettevõtjate ringi.

Muudatused võivad puudutada ka e-kaupmehi, eelkõige neid, kes impordivad kaupu väljastpoolt Euroopa Liitu, müüvad tooteid oma kaubamärgi all või tegutsevad toodete edasimüüjana.

Millal võib e-pood vastutada puudusega toote eest?

Oluline on eristada tootevastutust tavapärasest müügilepingust tulenevast vastutusest.

Kui tarbija ostab e-poest kohvimasina, mis ei tööta, vastutab müüja üldjuhul kauba lepingutingimustele vastavuse eest. Kui aga kohvimasin süttib tootmisvea tõttu ning kahjustab tarbija köögimööblit, võib tekkida eraldi kahju hüvitamise nõue tootevastutuse alusel.

Uued reeglid ei tähenda, et iga e-pood vastutaks automaatselt kõigi müüdud toodete põhjustatud kahju eest. Vastutus sõltub ettevõtja rollist tarneahelas ja seaduses sätestatud tingimustest.

Vastutavate ettevõtjate ring laieneb

Lisaks tootjale võivad puudusega toote põhjustatud kahju eest teatud tingimustel vastutada ka teised tarneahelas osalevad ettevõtjad.

• Importijad. Kui Eesti e-pood impordib ise kaupu väljastpoolt Euroopa Liitu, võib ta vastutada nende põhjustatud kahju eest. Importija vastutus kehtib juba praegu.
• Tootja volitatud esindajad ja tellimuste täitmise teenuse osutajad. Nende vastutus võib tekkida eelkõige olukorras, kus tootja asub väljaspool Euroopa Liitu ning täidetud on seaduses sätestatud tingimused.
• Levitajad ehk edasimüüjad. Kui ELis asuvat vastutavat ettevõtjat ei ole võimalik kindlaks teha, võib vastutus laieneda ka e-poele, kes ei esita kannatanu taotlusel ühe kuu jooksul nõutud teavet vastutava ettevõtja või oma tarnija kohta.
• Digiplatvormid. Teatud tingimustel võib vastutada ka veebipõhine kauplemiskoht, kui tarbijale jääb mulje, et toodet pakub platvorm ise või tema kontrolli all olev ettevõtja ning platvorm ei esita nõutud teavet.
• Toodet oluliselt muutnud ettevõtjad. Tootjana võib vastutada ka ettevõtja, kes muudab toodet väljaspool algse tootja kontrolli viisil, mis mõjutab selle ohutust, ning teeb selle seejärel turul kättesaadavaks.

E-kaupmeeste jaoks tähendab see eelkõige vajadust teada, kellelt müüdavad tooted pärinevad ning milline on ettevõtte enda roll tarneahelas.

Millised on teised olulisemad muudatused?

Kaob 500-eurone kahju alampiir. Seni kehtinud piirang teisele asjale tekitatud varalise kahju hüvitamisel kaotatakse. Näiteks võib edaspidi kuuluda hüvitamisele ka olukord, kus puudusega laadija kahjustab tarbija muud vara väiksema kahju ulatuses.

Laieneb hüvitatava kahju ulatus. Hüvitamisele võib kuuluda ka kahju asjadele, mida kasutatakse nii isiklikuks otstarbeks kui ka töö tegemiseks, näiteks sülearvutile või mobiiltelefonile. Samuti hõlmatakse füüsilise isiku isiklikuks otstarbeks kasutatavate andmete hävimisest või kahjustumisest tekkinud varaline kahju.

Lihtsustuvad kahju tõendamise reeglid. Teatud juhtudel võidakse eeldada toote puudust või põhjuslikku seost tekkinud kahjuga. Kohus võib nõuda ettevõtjalt tema käsutuses olevate asjakohaste tõendite esitamist.

Laieneb toote mõiste. Regulatsioon hõlmab muu hulgas ka toorainet ja digitaalseid tootmisfaile. Täpsustatakse ka tarkvaraga seotud vastutust – tootja võib vastutada tema kontrolli all olevast tarkvarast, tarkvarauuendustest või vajalike turvauuenduste puudumisest põhjustatud kahju eest.

Mida võiks e-kaupmees juba praegu üle vaadata?

Kavandatavate muudatuste valguses tasub ettevõtjatel hinnata oma vastutusriske, sealhulgas kontrollida, kas olemas on vajalikud andmed toodete tootjate ja tarnijate kohta, kas tarnijatega sõlmitud lepingud reguleerivad kahjunõuete lahendamist ning kas ettevõtte vastutuskindlustus katab võimalikud tootevastutuse riskid.

Eriti oluline on see ettevõtjatele, kes impordivad kaupu kolmandatest riikidest või müüvad tooteid oma kaubamärgi all.

‍

Kati Rajari

E-kaubanduse Liit

‍