Liikmete hommikuwebinar: „ Kuidas lahendada tarbijavaidlused e-poe jaoks võimalikult edukalt? “

Name: Liikmete hommikuwebinar: „ Kuidas lahendada tarbijavaidlused e-poe jaoks võimalikult edukalt? “
Start: 2023-11-23
Location: Liikmete hommikuwebinar: „ Kuidas lahendada tarbijavaidlused e-poe jaoks võimalikult edukalt? “

Hommikuseminar

November 23, 2023

Nov 23, 2023

10:00

Lennusadama 7, 10411 Tallinn

Registreeri

Eesti E-kaubanduse Liit koondab pea 550 usaldusväärset e-kauplejat ja suunanäitajat. Kasvatame e-kaubandust koos!

Tõnu Väät

Tegevjuht

Tühja ostukorvi pilt sinakasrohelisel taustal koos paberikoti ja kinkekarbiga.

Advokaadibüroo LINDEBERG vandeadvokaat Keijo Lindeberg on Eesti E-kaubanduse Liidu esindajana TTJA tarbijavaidluste komisjoni pikaajaline liige. Keijo tutvustab tarbijavaidluste komisjoni praktikas tõusetunud probleeme, millega peaksid arvestama kõik e-poed. Koolitus annab kasulike soovitusi selleks, et lahendada tarbijavaidlused e-poe jaoks võimalikult edukalt.

Koolitusel käsitletavad teemad:

Puudustega tootele ekspertiisi teostamine
Kuidas tõendada, et tarbijale anti üle terve toode?
Mis on eritellimus ja miks on oluline see üheselt arusaadavalt veebilehel lahti kirjutada?
Kui intensiivselt võib tarbija tootega 14 päeva jooksul tutvuda?
Millised summad tuleb tarbijale taganemise korral tagastada?

Webinar toimub 23.11. kell 10.00-11.30. Zoomis. On mõeldud E-kaubanduse Liidu liikmetele, tasuta ning vajalik on eelregistreerimine. Osalemise link saadetakse 1 päev enne toimumist registreerimisel sisestatud e-mailile.

Liitud liiduga juba täna ja saad palju hüvesid

Oleme pädevad

Teame täpselt mis e-kaubanduses toimub ning kuidas seda äri arendamiseks kasutada. Jagame neid teadmisi hea meelega ülevaadete, uuringute ja koolituste kaudu. Et kasvamine ja ostmine oleks lihtsam.

Oleme usaldusväärsed

Eesti e-kaubanduse maine ja käekäik on meile olulised. Seisame selle eest, et Eesti e-kaubandus vastaks headele tavadele ja kõrgetele kvaliteedistandarditele. See on kasulik nii ostjale kui müüjale.

Oleme turvalised

Muudame koos e-kaubanduse turvalisemaks. Meie “Turvaline ostukoht” kvaliteedimärgis tagab ostjale kontrollitud ja rangetele tingimustele vastava ostukogemuse ning tõstab müüja usaldusväärsust ja parandab mainet.

Liitu liiduga